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网易云音乐又遇故障,官方致歉“开发页面配置错误,相关问题已修复”

感谢网友 卡帧、游生 的线索投递!

12 月 2 日消息,据网友投稿反馈,网易云音乐今晚出现故障,App 页面数据加载失败。

后续,网易云音乐发布致歉声明称,开发页面配置错误导致安卓端少量版本的用户首页报错,故障时间 20 分钟左右。目前相关问题已修复,重新进入网易云音乐即可正常使用。网易云音乐还称,将为受到影响的用户赠送 7 天网易云音乐黑胶 VIP,今日 24 点前直接发放到账。

网易云音乐又遇故障,官方致歉“开发页面配置错误,相关问题已修复”

汇总今年网易云音乐出现的故障如下:

  • 8 月 19 日:网易云音乐出现服务器故障,网页端出现 502 Bad Gateway 报错,App 端也无法使用,应用内“推荐”“发现”“漫游”“动态”“我的”五个板块均无法正常显示或刷新内容。官方回应称“没有删库跑路,故障已陆续修复”并赠送 7 天会员。

  • 3 月 14 日:网易云音乐出现众多网友登录状态突然失效、无法正常使用的情况,“网易云音乐崩了”词条也登上微博热搜。针对这一问题,网易云音乐客服当时表示,故障原因是网络异常,与版本更新无关。

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